Guerlain, Maison iconique, riche de 190 ans d'histoire et de créations, filiale du groupe LVMH, propose un stage en tant que Data Analyst au siège de la Maison Guerlain situé en plein cœur de Paris, à deux pas de La Samaritaine.Vous travaillez au sein de la direction Digitale Internationale, département en forte croissance créé il y a quelques années. Vous êtes intégré(e) au pôle Data & A.I : un pôle dynamique et en plein développement !En rejoignant l’équipe Client Engagement, vous contribuerez à enrichir l’expérience client omnicanale grâce à l’exploitation de nos données CRM, en collaboration directe avec votre responsable Product Owner, les Data Scientists, les Data Engineers et les équipes métiers. Un environnement idéal pour développer vos compétences analytiques, affiner votre sens business et approfondir votre compréhension des enjeux CRM dans le secteur du luxe.En tant que Data Analyst Stagiaire, vous serez un véritable partenaire des équipes métiers et data. Votre mission : transformer la donnée en leviers d’activation, d’optimisation et de prise de décision.Job ResponsibilitiesA ce titre, vos missions sont les suivantes :Business Insights & Analyse (BI & CRM)Vous contribuerez à renforcer l’usage de notre BI CRM au siège et dans les marchés. Vos missions incluront :Accompagner les équipes dans l’adoption des dashboards et outils analytiques. Participer à la gestion du backlog BI (évolutions, priorisation, retours utilisateurs). Identifier des insights actionnables pour optimiser nos stratégies d’activation pour cela, réaliser des analyses ponctuelles : profilage client, comportements d’achat et performance des campagnes CRM. Support au Product Owner DataVous serez impliqué dans la structuration et la valorisation du patrimoine data de la Maison :Contribuer à la qualité, la fiabilité et l’enrichissement des données CRM. Participer à la conception et au déploiement de plans de formation pour faciliter l’adoption des outils data. Préparer et animer des ateliers avec les équipes métiers pour comprendre leurs besoins, identifier les irritants opérationnels et détecter des opportunités business. Coordonner les échanges entre équipes métiers, Data Engineering et Data Science. Ce que vous apprendrezManipuler et analyser des données CRMTransformer des insights en recommandations business concrètesTravailler en mode produit avec un Product Owner et des équipes techDévelopper une vision 360° de l’expérience client dans un environnement omnicanalProfileÉtudiant(e) en fin d’études, école de commerce, ingénieur ou université, avec une spécialisation en data ou marketing analytique. Première expérience de 6 mois en tant que Data Analyst Bonne maîtrise d’un outil de dataviz (PowerBI, Tableau) Bonne maîtrise de l'anglais Vous faites preuve d'un bon esprit d'analyse, d'une bonne communication et des capacités rédactionnelles et de synthèse Vous avez des compétences en travail d’équipes et êtes à l’aise à communiquer avec des interlocuteurs de différents métiers Curiosité, rigueur, sens business et envie d’apprendre. La maîtrise d’un langage de programmation et de Dataiku est appréciée Si vous êtes passionné par les nouvelles technologies et souhaitez intégrer une maison de renom dans le domaine du luxe. N'hésitez pas à postuler à cette offre de stage. Nous vous attendons pour une première entrevue afin d’échanger sur vos compétences et de vos motivations.